Budowanie długotrwałych relacji rynkowych to sztuka, która pozwala osiągać trwałą przewagę rynkową. Nasze działania w tym zakresie mają wymiar strategiczny. Projektowanie strategii zaczynamy od stworzenia mapy relacji. W oparciu o nią określamy krótko i długoterminowe cele związane z budowaniem relacji. W następnej kolejności dobieramy narzędzia, które pomagają budować relacje.
Projektujemy długookresowe strategie relacyjne i pomagamy w ich wdrażaniu. Dzięki temu współpracujące z nami firmy, osiągają istotną przewagę rynkową nad konkurencją. Nasza metodologia jest unikalnym rozwiązaniem wypracowanym na przestrzeni ostatnich kilkunastu lat. Działania relacyjne dopasowujemy do specyfiki rynku na, którym działa klient, port folio jego odbiorców, a także cech specyficznych ośrodków decyzyjnych, z którymi współpracuje klient. Przygotowanie strategi zawsze poprzedza dogłębny audyt oraz analiza klientów.
W ramach strategii relacyjnych:
Określamy powiązania rynkowe obejmujące klientów, dostawców, instytucje badawcze i rozwojowe, organy samorządowe, administrację publiczną
Określamy siłę oddziaływania poszczególnych elementów
Projektujemy scenariusze wpływu
Określamy długookresową strategię oddziaływania na kluczowe elementy systemu relacyjnego
Oferowane przez nas programy motywacyjne są wynikową całej naszej oferty, dotyczącej budowania relacji i umacniania lojalności. W oparciu o opracowane strategie relacyjne i w kompozycji z programami lojalnościowymi, tworzymy długo i krótkookresowe systemy motywacyjne, które w wielowymiarowy sposób zachęcają klientów do zwiększania wolumenów obrotów.
Działania w tym zakresie obejmują:
Audyt preferencji odbiorców programu
Określenie funkcjonujących w danej branży sposobów budowania relacji
Projektowanie pakietu działań relacyjnych
Incentive stanowi istotny element tworzonych przez nas programów motywacyjnych i lojalnościowych. Starannie wybieramy miejsca naszych podróży, dbamy o najdrobniejsze szczegóły i przede wszystkim staramy się, żeby każdy doskonale bawił się na naszych wyjazdach.
Incentive, który oferujemy, obejmuje:
Analizę potrzeb i możliwości klienta oraz oczekiwań uczestników
Budżetowanie
Określenie czasu trwania oraz lokalizacji w ramach przyjętych ograniczeń
czasowych i budżetowych
Projektowanie scenariusza
Organizację całości wydarzenia
Dokumentację foto i video
Landingpage
Upominki dla uczestników
Raport powykonawczy
